Info-Senso ( Como transformar a Informação em Conhecimento )

Keith Devlin Título da edição original INFOSENSE Copyright by K. Devlin 1999 Edição Livros do Brasil Lisboa 263 páginas. O valor da informação depende do valor do conhecimento a que pode conduzir (pg.16) Conhecimento é a informação posta em prática (pg17) Compreensão sensata da informação = "info-senso" vs. nível de compreensão científica para peritos (pg.18) Ciencia da informação / Teoria da Informação / Teoria da Situação (pg.42) Os seres humanos e outras criaturas capazes de reconhecer regularidades sistemáticas podem utilizá-las para extrair informação...(pg.48) Constrição = regularidades e convenções (pg.53) Dados, quando as pessoas adquirem dados e os introduzem numa estrutura global de informação adquirida prèviamente, esses dados convertem-se em informação Informação = Dados  +  Significado (Representação + Constrição ) Conhecimento  = Informação internalizada + Capacidade para utilizar a informação, (quando uma pessoa internaliza informação ao ponto de a poder utilizar, chamamos-lhe conhecimento ) Os gestores adquirem por alto, dois terços do seu conhecimento por meio de interacção directa com outra pessoa e apenas a terça parte a partir de documentos e computadores (pg.205) Os seres humanos costumam adquirir o conhecimento através de um processo denominado "knosmose", que pode acontecer quando duas pessoas interactuam durante um periodo de tempo ou quando uma pessoa observa outra a executar uma tarefa determinada muitas vezes (pg.205) O melhor ambiente de transferencia de conhecimento do Mundo (pg.226) O êxito de Silicon Valley...é a cultura bem estabelecida que partiha ideias (pg.22/ Quando a Microsoft adquire uma firma concorrente... (pg.195) Convem que se certifique onde o conhecimento-chave se situa na empresa em vista...(pg,195) O motivo pelo qual a tecnologia dos sistema de pericia não pode produzir esta ultima com confiança...reside em que subsiste sempre a possibilidade de surgir uma circunstancia imprevista...os seres humanos evoluiram largamente para responder muito bem a circunstancias novas, mas as máquinas não podem A pericia tem de se desenvolver através da experiencia e não se pode adquirir por meio de regras (pg. 242) A ajuda dos Computadores:(209) Reuniões de Videoconferencia juntando Equipas Virtuais Câmara de Video no local + Satélite para ligação à sede da Empresa (Teleconferencia, Telemedicina,Telediagnóstico,etc) A contribuição mais significativa que a tecnologia pode efectuar para a gestão do conhecimento é de natureza comunicativa : pôr as pessoas em contacto umas com as outras. (pg.218) Páginas Amarelas para o conhecimento / Guias do conhecimento tecnológico (classificar cada empregado pela sua perícia especial...) (pg.211) Transferir informação é fácil...muito mais problemático é transferir algum, ainda que pouco,conhecimento. (pg.220) A melhor maneira de apoiar a transferencia de conhecimento consiste em desenvolver uma forte cultura institucional de partilha de conhecimento...e uma tolerância de erros...tem de ser aceite e compreendido que qq. pessoa pode ter boas ideias, independentemente da sua posição (pg.230)