segunda-feira, 31 de janeiro de 2011

A Sabedoria das Multidões (James Surowiecki)


Título Original : The Wisdom of The Crowds
Copyright 2005 James Surowiecki
ISBN : 978-972-41-5045-1
Lua de Papel
Distribuição ASA Editores, S.A.
335 páginas

  • ... A Tese deste livro reside em que procurar um perito é um erro e fica caro. Devemos abandonar a procura e consultar a multidão ( que supostamente, tanto inclui os génios como os outros). Há muitas probabilidades de que ela saiba. (pg. 20)
  • Conhecimento Tácito.
    • Trata-se de um conhecimento dificil de resumir e de transmitir a outros.............(pg.99)  ...o que deriva apenas da experiência... (pg. 238)
    • ...crucial para a eficiência dos mercados e das organizações (pg238)
  • "work-out sessions" - sessões de solução  em que os directores eram frequentemente submetidos a violentas críticas públicas daqueles que dirigiam ( Jack Welch - pg.238)
  • "Custos de transação"  pg.239  Ex. custos da busca e da informação , custos de negociação e decisão,  custos com a implementação    (Os inconvenientes do modelo  de "externalizar tudo" - ver a "Natureza da Firma" de Ronald Coase.
  • O que a Internet hoje permite (pg14) :
    • acesso a informação em condições identicas a centenas de milhões de pessoas
    • processos de consulta
    • resolução de problemas complexos
    • desenvolvimento de SW em grupo ( crowdsourcing)
    • inteligencia colectiva na avaliação de artigos científicos
    • criação colaborativa de repositórios de sabedoria (Wikipedia)
  • A diversidade e a independência são importantes porque as melhores decisões colectivas resultam do desacordo e da polémica não do consenso nem do compromisso...quando confrontado com problemas cognitivos...um grupo inteligente...procura usar mecanismos - como os preços de mercado ou sistemas de sufrágio inteligentes, para somar opiniões e produzir juízos colectivos
  •  A "prova social" (pg.71)
  • Eficiência dos Mercados...(pg.133)...é uma construção matemática que seduz pela sua perfeição...nenhum mercado real podia preencher as suas condições...
  • O Jogo do ultimato (pg.140)...punir aquilo que consideram cobiça ou egoísmo...manifestar o seu desagrado ante a riqueza imerecida dos companheiros...nos EEUU a distribuição de rendimentos mais desigual do mundo civilizado...os americanos ainda pensam que existe uma relativa mobilidade social no seu país (pg.143)
  • Os benefícios de confiar e merecer confiança são enormes...o extraordinário património económico que implica uma população de pessoas honestas e conscientes...na Idade Média as pessoas só confiavam nos que faziam parte do seu grupo étnico ou provincial (pg.148)
  • Os Quakers na Grã Bretanha e a ...confiança (pg.147) :
    • seriedade nos negócios
    • rigor dos seus livros de contabilidade
    • inovação dos preços fixos (transparência)
  • A bolha do mercado de acções do final da décad de 90 criou um terrenos perfeito para a corrupção...(pg.154):
    • Enron
    • Tyco
    • World Com
    • Wall Street
    • Goldman Sachs
    • Ernst & Young
    • Arthur Andersen
    • Nasdaq
  • Os anunciantes necessitam de informação demográfica ...(pg157) Nielsen Media Research
  • Os Impostos e os "Consentidores Condicionais" (pg.167)
  • Colaboração : "Ciencias Humanas" e "Ciencias Experimentais" (pg. 189) :
    • exemplo clássico de colaboração : a descoberta em 1994 da particula quântica chamada "top quark" - os créditos citavam 450 físicos diferentes...
  • A "polarização de grupo" e a "comparação social" (pg.212)
  • Não existe qq. relação óbvia entre fluência e conhecimento (pg.215)
  • ... a mais importante iniciativa de J. Welch como Director Geral da G. Electric foi a transformação da Empresa no que ele chamou "uma "corporação sem fronteiras" : (pg. 237)
    • tornar mais permeáveis as fronteiras entre a GE e os mercados externos
    • abordagem interdisciplinar dos problemas...eliminou as fronteiras entre as diferentes divisões da GE
    • reduziu os niveis de administração
  • "work-out sessions" - sessões de solução
  • "mercados de decisão internos" -  como método de agregação da sabedoria colectiva (pg.247) para previsões razoáveis de futuro e como hipótese de avaliar possíveis estratégias...
  • ...uma rivalidade interna levada ao extremo...(pg.242)
  • As "Bolhas" nos Mercados financeiros (pg.272)
    • Bolhas e Quedas são exemplos académicos do que acontece quando se verifica uma tomada de decisão colectiva errada. Aqui desaparecem :
      • independencia
      • diversidade
      • avaliação pessoal
    • ...as "bolhas" começam como uma tentativa lógica de investir nas tendências mais importantes nos negócios (pg.279)
    • Desaparece toda a relação entre preço e valor
    • As Bolhas são características dos Mercados Financeiros. Nestes os "artigos" tornam-se mais valiosos com o tempo (tal como no mercado de Arte e Antiguidades)
    • ...quanto mais investidores se recusarem a comprar acções apenas porque outras pessoas o fazem, menos provável será que a bolha comece a inchar (pg. 286)
    • No mercado de acções as expectativas dos demais afectam a nossa própria definição de valor (pg 283)
    • ...quando o mercado é "inteligente" as empresas que têm acções valorizadas aplicam o dinheiro de forma a melhorarem a produtividade e a eficácia... (pg. 272)
  • O perigo de ignorar trabalhos importantes só porque a pessoa que os apresenta não tem um nome prestigiado...o exemplo clássico é Gregor Mendel e os seus trabalhos sobre a hereditariedade...só porque ele era um humilde monge (pg. 199)